Tempi di Produzione
Ogni prodotto è realizzato a mano, su ordinazione. Il tempo di produzione standard è di 4-6 settimane dalla conferma dell'ordine.
Garanzia
Sui prodotti è concessa una garanzia di 5 anni. In caso di difetto — inclusa la rottura del piano o danni simili causati dall'esposizione ai raggi UV o alle condizioni invernali — il prodotto viene sostituito con uno nuovo. La garanzia si applica esclusivamente ai prodotti standard del catalogo.
Spedizione
La spedizione viene addebitata separatamente e dipende dal luogo di consegna. Il costo viene calcolato e confermato prima dell'invio dell'ordine. Se la spedizione è organizzata da terzi o dal cliente stesso, CIVITAS non è responsabile per eventuali danni verificatisi durante il trasporto.
Campioni e Colori
Le fotografie dei prodotti sono scattate in studio — il colore della finitura dal vivo può differire dalla rappresentazione. I campioni di finitura possono essere richiesti al proprio indirizzo per la visione, a condizione che gli stessi campioni vengano restituiti dopo l'ispezione.
Personalizzazione
Colori speciali e dimensioni non standard al di fuori dei modelli offerti comportano un costo aggiuntivo.
Fatto a mano
Ogni pezzo è realizzato singolarmente, a mano. Il cemento è un materiale minerale naturale il cui aspetto cambia in base a composizione, pigmento, aggregato, colata e finitura — nessun pezzo è mai completamente identico a un altro. Le lievi differenze di colore, tono e texture sono naturali al materiale, non un difetto.
Una storia propria
Anche due pezzi dello stesso modello possono presentare una diversa distribuzione di sfumature e texture. CIVITAS non nasconde la natura del cemento — la trasforma in parte del design.
La fotografia non è uno stampo
Le fotografie possono differire dal prodotto reale a causa di illuminazione, ambiente e impostazioni dello schermo. Considera l'immagine come riferimento del carattere e del tono del materiale, non come promessa di una superficie identica.
Lavoro artigianale, carattere proprio
Non sono prodotti industriali seriali. Le lievi variazioni visive e dimensionali derivano dal processo di lavorazione manuale — sono proprio queste differenze a rendere ogni pezzo originale.
Tolleranze e Manutenzione
Le dimensioni indicate sono nominali; lievi variazioni dimensionali entro le tolleranze abituali non compromettono la funzionalità. Pulire la superficie secondo le istruzioni fornite con il prodotto — sostanze abrasive e aggressive possono danneggiare lo strato protettivo.
Personalizzazione delle dimensioni
I modelli CIVITAS non sono limitati alle dimensioni standard mostrate nel catalogo. Lo stesso design può essere realizzato in altre dimensioni, adattate allo spazio e alle esigenze individuali del cliente, nel rispetto dei limiti costruttivi e materiali di ciascun modello. Stesso carattere. Le tue dimensioni.
Ogni CIVITAS è diverso
Non esistono due pezzi CIVITAS completamente identici — ed è proprio in questo che risiede il loro valore.
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