Studio
Uvjeti poslovanja.
Kako CIVITAS proizvodi, dostavlja, jamči i stoji iza svakog ručno izrađenog komada.
Uvjeti i informacije
Rok izrade
Svaki proizvod se izrađuje ručno po narudžbi. Standardni rok izrade je 4 do 6 tjedana od potvrde narudžbe.
Garancija
Na proizvod se odobrava garancija od 5 godina. U slučaju kvara — uključujući puknuće ploče ili slično oštećenje uzrokovano izloženošću UV svjetlu i zimskim uvjetima — proizvod se zamjenjuje novim. Garancija vrijedi isključivo za standardne proizvode iz kataloga.
Dostava
Dostava se naplaćuje dodatno i ovisi o lokaciji isporuke. Trošak se izračunava i potvrđuje prije slanja narudžbe. Ukoliko dostavu organizira treća strana ili sam klijent, CIVITAS ne odgovara za eventualnu štetu nastalu tijekom transporta.
Uzorci i boje
Fotografije proizvoda snimljene su u studiju — boja završne obrade uživo može se razlikovati od prikaza. Uzorci završne obrade mogu se naručiti na adresu na uvid, pod uvjetom da se isti uzorci vrate nakon pregleda.
Personalizacija
Posebne boje i nestandardne dimenzije izvan ponuđenih modela dodatno se naplaćuju.
Napomene
Priroda CIVITAS proizvoda.
Ručno izrađeno.
Svaki komad izrađuje se pojedinačno, ručno. Beton je prirodan mineralni materijal čiji se izgled mijenja ovisno o sastavu, pigmentima, agregatu, lijevanju i završnoj obradi — nijedan komad nije potpuno jednak drugome. Blage razlike u boji, tonu i teksturi prirodan su dio materijala, ne nedostatak.
Svoja priča.
I dva proizvoda istog modela mogu imati različitu raspodjelu nijansi i teksture. CIVITAS ne skriva prirodu betona — pretvara je u dio dizajna.
Fotografija nije kalup.
Fotografije mogu se razlikovati od stvarnog proizvoda zbog osvjetljenja, prostora i postavki zaslona. Uzorak treba promatrati kao referencu karaktera i tona materijala, ne obećanje identične površine.
Ručni rad, svoj karakter.
Nisu serijski industrijski proizvodi. Manje vizualne i dimenzionalne varijacije proizlaze iz procesa ručne izrade — upravo te razlike čine svaki komad originalnim.
Tolerancije i održavanje.
Navedene dimenzije su nominalne; manje dimenzionalne varijacije unutar uobičajenih tolerancija ne utječu na funkcionalnost. Površinu treba čistiti prema uputama dostavljenim uz proizvod — abrazivna sredstva i agresivne tvari mogu utjecati na zaštitni sloj.
Prilagodba dimenzija.
CIVITAS modeli nisu ograničeni samo na standardne dimenzije prikazane u katalogu. Isti dizajn moguće je izraditi u drugim dimenzijama, prilagođenim prostoru i individualnim potrebama klijenta, uz poštivanje konstrukcijskih i materijalnih mogućnosti pojedinog modela. Isti karakter. Vaše dimenzije.
Svaki CIVITAS je drugačiji.
Ne postoje dva potpuno jednaka CIVITAS komada — i upravo u tome leži njihova vrijednost.
Pitanja o konkretnoj narudžbi, dostavi, ili komadu izvan ovih uvjeta uvijek su dobrodošla u pisanom obliku.